农历新年，辽源大地春意渐浓，千家万户欢庆团圆。2月18日，市委书记沈德生检查节日值班值守、城市运行保障和安全生产工作，并慰问一线在岗职工。他强调，要不折不扣落实好2月15日省委关于春节值班工作的指示要求，坚持“群众过年、干部过关”，做细做实春节期间民生保障、安全防范等工作，确保全市人民度过一个安乐祥和的新春佳节。

　　沈德生“四不两直”来到市政府总值班室，代表市委、市政府向全市值班值守人员致以诚挚感谢和美好祝福，详细了解安全生产、民生保障、交通出行等情况，并围绕应知应会内容提问。他强调，越是逢年过节万家团圆，越需筑牢安全防线、守护城市平安。希望大家保持状态，严格落实24小时专人值班、领导干部在岗带班、外出报备等制度，加强与公安、应急、消防、卫健、交通等部门协同联动，确保一旦发生重大紧急情况，能够做到及时报告、快速响应、高效处置，用“辛苦指数”换百姓的“幸福指数”。各级各部门要关心关爱值班人员，做好服务保障工作，让大家以更加饱满的精神状态投入工作。

　　我市12345政务服务便民热线是节日期间解决群众急难愁盼问题的重要窗口，近年来累计受理各类诉求98.4万件，有难题就打“12345”成为了辽源百姓的“新习惯”。沈德生走进12345热线管理办公室，详细听取热线平台运行、市民诉求受理处置等情况，对热线高效畅通、快速响应的服务成效给予肯定。他强调，春节假期，群众最怕碰上停水、停电、停热、停气等突发问题。热线平台要做到春节“不打烊”，与行管部门形成合力，为民提供24小时不间断服务。要进一步优化诉求受理、交办、督办、反馈全流程机制，接线员要对重点投诉件跟踪督办，重点事项要提级推动，做到节日期间小事立即解决、难事当天解决，为市民群众安心舒心过年提供更好的服务保障。

　　市热力集团、大唐辽源发电厂是我市城区主力热源，其中大唐辽源发电厂获得2025年度省公司先进单位、安全生产先进单位。沈德生先后前往市热力集团、大唐辽源发电厂，实地察看机组运行、热源供应、管网调度、应急保障等情况，对两户企业保障群众温暖过冬工作给予高度评价，向一线工作人员送上节日慰问。他强调，春节期间群众用热需求集中，企业要把群众温暖过节放在首位，以“如我在住”之心进一步提高一层、顶层、把山房、悬空房和老旧回迁小区等供热质量，抓好开发区、龙山区“以电代煤”试点项目建设，不断增强供热保障能力。要高度重视12345热线转办的供热诉求，务必立即响应、尽快解决，做到供热工作与群众感受“零温差”。

　　调研中，沈德生强调，春节期间，安全稳定工作责任重大，容不得半点松懈。各级各部门要打起十二分精神抓实安全生产工作，着重做好烟花爆竹和危化品风险防范，引导广大群众文明、适度、安全燃放，必保平安过节。要密切关注天气变化，聚焦道路交通、旅游景点、森林防火等领域，强化风险研判和隐患排查，坚决杜绝重特大安全事故发生。要抓实民生保障，加强水、电、气、热等公共服务保障，深入排查、及时化解各类矛盾纠纷，确保全市人民在平安祥和、温馨有序中欢度新春佳节。

　　王伟国、吕义、吕洋、李延辉参加活动。