为推动“社保服务进万家活动”走深走实、提升社保服务便民度，连日来，市社保局在全市范围开展“进商圈、进企业、进社区、进乡镇、进大集”活动，把最新的政策送到群众身边，让更多参保企业和市民知晓社保、参与社保、受益社保。
在辽源市欧蒂爱袜业有限责任公司，社保部门针对企业自身情况，为企业量身定制了专属的“一企一册”社会保险服务指南，详细列明了企业参保缴费、享受政策、权利义务等情况。重点解读了阶段性降低社保费费率、稳岗返还、技能提升补贴等惠企政策，并针对企业提出的“加快网上办理业务的审核速度”等问题逐一解答。
辽源市欧蒂爱袜业有限责任公司人力资源负责人郑红霞说：“以前，总觉得社保政策专业性强。这次工作人员主动上门，不仅讲得透彻，还帮我们解决了‘加快网上办理业务的审核速度’问题。这种‘面对面’服务，让我们感受到政府支持企业发展的诚意。”
在北寿街道便民服务中心，社保工作人员围绕居民关心关注的灵活就业人员参保、养老保险关系转移、失业保险等社保政策进行多角度宣传。同时，针对群众关心的延迟退休、参保缴费、待遇领取等问题给予详细解答。北寿街道居民薛光复一早就来到这里，在工作人员的帮助下，通过手机APP完成养老待遇资格的认证。在认真核对身份信息后，工作人员细心指导其按照提示步骤进行认证。
薛光复说：“我年纪大了，不会用智能手机，每回认证都要跑一趟社保局。今天工作人员来社区直接就帮我办好了，真是太贴心了。”
讲政策、送服务、听诉求、解疑难。据了解，此次活动以“送政策、优服务、解民忧”为主题，聚焦企业和群众关心关切的各类社保问题，提供可感可及的社保服务。今后，市社保局将继续倾听民声、汇聚民意，用更优质的服务、更接地气的举措，让社保惠民政策走进千家万户。