2019年1月16日，市委小区业主报修下水管道无法使用。接报后我处立即派工作人员到现场查看，先后使用疏通机和排水车进行打压，但疏通无效。经现场认真勘察确定，是该楼下水主管道坍塌所致，需要与一楼业主协商从室内破开地面进行维修。通过与一楼业主耐心沟通后达成协议，并承诺维修后给予恢复。17日西宁处组织维修人员共计12名加班加点，开展抢修作业，更换主管道5延长米。于第二日就完成了下水主管道的抢修工作，同时恢复了业主家中的装修，得到了业主的好评。

　　辽源市西宁房屋管理处

　　2019年1月23日