近日,一家企业将一面印有“春风化雨解争议 温婉如阳暖人心”的锦旗,送到辽源市公安局西安区分局仙城派出所,感谢民警倾力调解一起争议,最终实现企业与群众“双满意”。
此前,辖区居民宋先生与该企业产生争议,多次协商未果。社区民警在走访中了解到这一情况后,主动介入,先后三次将双方约至警务室调解。民警以“法” 为据,厘清责任边界;以“理”服人,平衡双方诉求;以“情” 暖心,疏导居民情绪。最终,圆满化解双方争议。
“民警不仅懂法律,更懂老百姓的心结,真正做到了为企排忧、为民解难!”企业负责人感慨道。社区民警扎根辖区,通过常态化走访摸排,将争议化解在萌芽状态,既保障企业合法权益,又守护群众切身利益,以“警务温度”优化营商环境,用“公安担当”筑牢社区和谐根基。
一面锦旗,双向认可。仙城派出所将持续深化“警企民” 联动机制,始终把群众的“急难愁盼”放在心上,着力维护社区和谐稳定,用真情服务赢得群众的信任和赞誉!