9月6日下午，辽源市民孔先生将一面印有“情系百姓，路通万家”的锦旗送到了辽源市公安局交警支队龙山大队，以表达对交警龙山大队二中队辅警冯博的感激之情。
9月5日下午，冯博在第一实验小学附近执勤时发现，有一辆白色轿车占道停放。此时，小学马上放学，道路上车辆较多，通行缓慢。冯博见状赶紧上前查看。原来，白色轿车电瓶亏电导致车辆无法启动，驾驶员孔先生神色焦急，虽然已经拨打了救援电话，但因距离较远短时间内救援车辆无法赶到现场。
了解情况后，冯博二话没说，主动帮助孔先生，连续走访附近五家电器商铺，终于借齐了电瓶和连接线，成功帮助孔先生将车辆打火启动。孔先生对冯博的热心帮助表示衷心感谢，冯博说：“为人民服务是一名交通警察的职责，这些都是应该做的。”