近日，市局互联网+公安工作处在交警车辆大队积极配合下，组织车辆窗口业务骨干对驻政务服务中心及经开分局等5个试点综合窗口民警集中进行业务培训，为进一步做好全市公安政务服务“一门通办”改革试点工作奠定基础。
在交警车辆大厅，试点窗口民警认真学习了先期开通的驾驶证补换领、车辆六年免检标志等4项业务办理流程，全面掌握操作要领和注意事项，就窗口服务、材料使用、档案移交、后台管理等工作进一步细化措施和要求。一是加强业务学习。尽快掌握业务操作系统，熟练办理各相关业务，保证为群众提供准确、高效服务。二是注重协调配合。创建工作微信群，进行实时交流互动，有效解决工作中遇到的疑难问题，提升窗口工作质效。三是推进服务创新。立足窗口，积极围绕群众实际需求，推出更多便民服务事项。四是强化宣传推广。采取阵地宣传和媒体宣传等方式，让群众迅速掌握综合窗口服务功能，了解办事流程，实现群众跑最少的路、交最少的材料、用最短的时间、办最多的事。