近日，为应对国庆黄金假期办证高峰，进一步严密证件签发管理，出入境管理局采取四项措施应对疫情后首轮办证高峰。
一是加强业务培训，提高人员素质。结合上级业务部门下发的各项规定、制度、工作规范等文件，梳理日常工作中遇到的疑点难点问题，积极研究解决对策，不断提高窗口民警自身业务素质。
二是强化窗口询问，确保办证安全。全国通办政策推行以来，群众办理证件更加便捷。针对频繁换补发证件等六类申请重点加强受理询问，切实在工作中发现问题，防范风险，堵塞漏洞，确保证件签发安全。
三是完善差错分析，保证办证质量。及时全面传达省厅下发通报，对通报中的问题及时剖析原因，提出整改措施。对于通报其他单位出现的轻微差错、错证情况及其他情况进行逐一学习讨论，分析原因，引以为戒，确保不出现类似错误。
四是优化窗口服务，抓好疫情防控。做好办公场所每日消毒清洁工作，工作人员佩戴口罩和手套，前台配备免洗凝胶等消毒用品。对办事群众进行体温检测，合理安排疏导，防止群众扎堆聚集，确保防疫、服务“两不误”。
恢复澳门旅游签注办证首日，出入境窗口共计为28名群众办理证件；热情服务的同时严格把关，共审核出5名高危人员，待进一步核查并制作询问笔录。