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辽源政务服务窗口“忙”出市场新活力

2025/11/21 7.0k 阅读 348 点赞

  党的二十届四中全会提出“要充分激发各类经营主体活力”。辽源精准把握处理好政府和市场关系的核心要义,以审批“减法”撬动市场活力“加法”,让改革红利直达经营主体。 

  “你好,我是市场监督管理局登记窗口工作人员。你这个件儿我看完了,有几个问题需要改正一下。” 市政务服务中心市场监督管理局服务窗口工作人员曹政一边接听咨询电话,一边快速回复某企业负责人通过微信发来的电子材料涉及的相关问题。这是市政务服务中心工作窗口的日常场景——座机、微信轮番“接单”,咨询解答随叫随到,为企业提供“管家式”服务。曹政说:“现在比以前更忙了。以前是企业直接到窗口咨询办事流程和如何填报材料等事宜。现在,我们根据企业预留电话号码以及手机和微信,通过手机微信随时随地接单,为企业解决问题,实现快速审批。” 

  这种变化,源于我市以数据赋能推动行政审批服务效能持续提升的生动实践。吉林巨晟轻合金有限责任公司作为东北首家铝箔生产企业,是我市高精铝产业基地核心规上企业、国家级高新技术企业。因公司业务拓展需求,需变更公司名称及经营范围。这次变更调整,不仅是企业从传统制造向绿色智造的转型,更是响应国家“双碳”战略的关键举措。前来办理业务的吉林巨晟轻合金有限责任公司行政副总经理贾利利对窗口服务赞不绝口:“每次企业有问题,都第一时间得到回复。一个个贴心举措让我们很感动:为我们企业开辟绿色通道,全程领办、代办,使我们在办理业务时更规范、更快速、更高效,业务办理从提交到出证仅用不到2小时,让我们企业省心省力又省时。” 

  在市市场监督管理局,审批效率提升看得见、摸得着,所有市场监管领域事项办结时限压减80%,108个事项即办即结,39个事项实现“审核合一”提速60%。通过“一网通办+并联审批”,企业变更等事项实现跨部门信息共享,办理环节和跑动次数分别提速50%、71%。市市场监督管理局行政审批办公室主任葛辉说:“我们窗口工作人员忙不停,说明市场活力在增强、企业开办意愿在提升,这正是辽源营商环境持续优化、经营主体活力迸发的直接体现。下一步,我们要把学习贯彻党的二十届四中全会精神的成果体现在推动数据共享、提升服务质效的每一个细节中,聚焦‘免证办’改革重点,依托数据共享和电子证照替代,让群众‘忘带证照也能办事’,用服务温度换取办事速度。”

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标签:政务要闻

评论 (2)

我
苏
苏州市民2026-03-18 15:30

非常实用的信息,感谢分享!

科
科技爱好者2026-03-18 14:20

这篇文章写得很详细,有帮助!