11月18日，市委副书记、代市长高飞深入龙山区、高新区，实地调研12345政务服务便民热线运行效率与效能，以及城市规划、保交房、供热保障、城市更新、老旧小区改造等一系列城建领域重点工作推进情况。他强调，要深入贯彻落实党的二十届四中全会精神，扎实推进城市治理与民生服务工作，确保各项民生工程和发展举措落地见效，真正惠及于民。

11月18日，市委副书记、代市长高飞来到12345热线指挥中心，调研12345政务服务便民热线运行效率与效能

　　高飞首先来到12345热线指挥中心，详细了解热线运行、话务受理和工单流转情况，重点听取“辽源发布”12345诉求办理进度查询平台、“12345+舆情+信访”平台使用和“亲力亲为”办理端的研发进展。他强调，要持续优化平台功能，强化部门协同，推动诉求办理全面提质增效，切实提升群众满意度。要建立健全联动机制，创新协同模式，真正将12345热线打造成党委、政府与人民群众的“连心桥”，展现辽源治理水平与服务效能的靓丽名片。

　　在市规划展览馆，高飞听取全市城市规划建设汇报并观看宣传片后指出，城市规划要坚持以人民为中心的发展思想，将民生需求与城市发展深度融合，立足当下、着眼长远，科学布局，充分发挥规划引领作用，为城市高质量发展奠定坚实基础。

　　时值冬季供热准备关键期，高飞深入大唐电厂储煤场，详细了解供热储煤、设备运行及安全保障措施。他强调，冬季供热是重要民生大事，供热企业要切实履行主体责任，扎实做好能源储备、设备检修和应急预案，全力保障群众温暖过冬。

　　在四合院早市，高飞实地查看围挡整治、闲置地块利用及停车场建设情况，要求合理规划、规范管理，积极借鉴其他城市成功经验，统筹市容环境整治与市民生活便利，提升城市空间利用效率。

　　在居然世界里、壹号院建设现场，高飞详细了解工程进展、交付计划及存在问题。他强调，“保交房”工作直接关系群众切身利益和社会稳定大局，必须压实企业主体责任和部门监管责任，全力以赴攻坚克难。同时要持续规范房地产市场秩序，优化开发建设管理，推动房地产业实现平稳健康发展，切实维护好人民群众的合法权益。

　　高飞还深入金都华郡小区、利源小区，强调推进城市更新既要严守安全底线，加快燃气、消防等设施升级改造，也要注重民生品质提升，在加装电梯等工作中充分尊重民意、因地制宜，切实增强居民的获得感与安全感。

　　张维宇、李延辉参加调研。